شركة سمارت فيت م.ض.، ش.ع. 516978632  (يُشار إليها فيما بعد: "الشركة") تحترم خصوصية عملائها وجميع مستخدمي خدماتها، بما في ذلك مستخدمي الموقع الإلكتروني (يُشار إليهم فيما بعد: "المستخدم" أو "المستخدمون") الذي تديره وتشغله على العنوان: www.speedianceisrael.co.il (يُشار إليه فيما بعد: "الموقع")

 

تحدد سياسة الخصوصية هذه وسياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies (المفصلة في الفقرة 10 أدناه) (يُشار إليهما معًا: "سياسة الخصوصية") الطريقة التي تستخدم بها الشركة المعلومات التي تجمعها عن المستخدمين.

 

المعلومات الواردة أدناه تهدف إلى مساعدة المستخدم على فهم سياسة الخصوصية للشركة. ستوضح سياسة الخصوصية، كما سيتم تفصيلها أدناه، المعلومات التي تجمعها الشركة عن مستخدمي خدماتها، الأهداف التي تجمع الشركة من أجلها هذه المعلومات، الاستخدامات المحتملة للشركة لهذه المعلومات، من هم الأطراف الثالثة التي ستقوم الشركة بتحويل المعلومات إليهم، وكيفية معالجة وحفظ الشركة للمعلومات، وما هي حقوق المستخدمين فيما يتعلق بالمعلومات التي تم جمعها عنهم.

 

تعتمد المعلومات التي يقدمها المستخدم للشركة على موافقته ورغبته، ولا ينبع تقديم المعلومات من التزام قانوني. سيتم حفظ المعلومات في قاعدة بيانات الشركة، للأغراض المفصلة في سياسة الخصوصية هذه. يشكل استخدام الموقع و/أو الخدمات التي تقدمها الشركة موافقة المستخدم على سياسة الخصوصية هذه وعلى أن المعلومات سيتم حفظها وإدارتها في قاعدة البيانات المذكورة. سيتم استخدام المعلومات في قاعدة البيانات وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لأحكام أي قانون، للأغراض المفصلة أدناه. للتوضيح، يُرجى ملاحظة أنه إذا لم يوافق المستخدم على تقديم المعلومات التي سيُطلب منه تقديمها، فلن تتمكن الشركة من تقديم الخدمات المعروضة عليه.

 

صيغت سياسة الخصوصية هذه بصيغة المذكر لأغراض التسهيل فقط، وينبغي اعتبارها تشمل صيغة المؤنث.

 

1.          ما هي المعلومات؟

في هذه السياسة، يعني مصطلح "المعلومات" جميع المعلومات التي تجمعها الشركة أو التي يقدمها المستخدم أو من ينوب عنه، في سياق استخدام المستخدم للموقع أو الخدمات المتضمنة فيه، والتي يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدم والمعلومات المحمية بموجب قانون حماية الخصوصية، 1981 (يشار إليه فيما بعد: "القانون").

 

2.          المصادر التي تجمع الشركة من خلالها معلومات عن المستخدم  

2.1.             المعلومات التي يقدمها المستخدم للشركة، من بين أمور أخرى، فيما يتعلق بشراء المنتجات من الموقع؛

2.2.             المعلومات التي تتلقاها الشركة فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها الشركة؛

2.3.             عندما يرغب المستخدم في الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني للشركة (النشرة الإخبارية)؛

2.4.             من خلال استخدام الموقع، بما في ذلك المعلومات غير المعرفة للهوية من خلال ملفات تعريف الارتباط، كما هو مفصل في الفقرة 10 من هذه السياسة.

من خلال المراسلات و/أو أي وسيلة اتصال رقمية أخرى مع الشركة، بما في ذلك البريد الإلكتروني وواتساب

 

3.          المعلومات التي تجمعها الشركة عن المستخدم  

ستجمع الشركة عن المستخدمين المعلومات المفصلة أدناه (كلها أو جزء منها):

3.1.             الاسم الكامل؛

3.2.             رقم الهاتف/الجوال؛

3.3.             البريد الإلكتروني؛

3.4.             تاريخ الميلاد؛

3.5.             العنوان؛

3.6.             تفاصيل وسجل مشتريات المستخدم على الموقع وفي الفروع؛

3.7.             تفضيلات المستخدم الاستهلاكية؛

3.8.             أي معلومات إضافية يقدمها المستخدم و/أو تتلقاها الشركة فيما يتعلق بالمستخدم واستخدامه للموقع؛

3.9.             بالإضافة إلى ذلك، خلال استخدام الموقع، ستقوم الشركة بجمع معلومات غير شخصية عن المستخدمين، لا تكشف عن هويتهم الشخصية، كما هو مفصل في سياسة ملفات تعريف الارتباط في الفقرة 10 أدناه (يشار إليها فيما بعد: "معلومات غير شخصية").

 

لماذا تجمع الشركة المعلومات وما هو استخدام الشركة للمعلومات  ("الأهداف")؟

تجمع الشركة معلومات عن المستخدم للأهداف التالية - كلها أو جزء منها:

3.10.           لغرض و فيما يتعلق بتقديم الخدمات التي تقدمها الشركة أو من ينوب عنها؛

3.11.           تشغيل وإدارة الموقع بما في ذلك التسويق والإعلان والترويج للمبيعات وتشجيع الشراء؛

3.12.           لتمكين المستخدم من تنفيذ العمليات عبر الموقع؛

3.13.           لتطوير وتشغيل الموقع؛

3.14.           لصيانة الموقع ومراقبة نشاط المستخدم فيه؛

3.15.           لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها الشركة؛

3.16.           للتواصل مع المستخدم؛

3.17.           لإعداد بيانات إحصائية ونقل معلومات، بما في ذلك إحصائية أو غيرها، إلى أطراف ثالثة؛

3.18.           لتحليل والبحث وإعداد الإحصائيات؛

3.19.           لإجراء استطلاعات رأي بين المستخدمين؛

3.20.           لعرض وتكييف الإعلانات التي ستُعرض على المستخدمين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر على شبكة الإنترنت وقد تتناسب مع تفضيلاتهم؛

3.21.           لتحليل ملفات تعريف المستخدمين على الموقع لغرض تسويق المنتجات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر على شبكة الإنترنت;

3.22.           لغرض إرسال رسائل دعائية إلكترونية، معلومات عن المنتجات والخدمات، مزايا، عروض، خصومات، ومعلومات تسويقية؛

3.23.           لأغراض التسويق المباشر كما هو محدد في القانون؛

3.24.           لأغراض داخلية للشركة؛

3.25.           لغرض الدفاع ضد الدعاوى والطلبات والادعاءات والشكاوى والإجراءات القانونية من قبل المستخدم أو من ينوب عنه ضد الشركة أو من ينوب عنها؛

3.26.           لتطبيق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه؛

3.27.           للامتثال لأحكام أي قانون؛

3.28.           كما تستخدم الشركة معلومات غير شخصية تم جمعها بوسائل تقنية مختلفة، من بين أمور أخرى، لتشغيل الموقع، لتسهيل استخدامه، لإجراء فحوصات إحصائية فيما يتعلق باستخدام الموقع، وما إلى ذلك، كما هو مفصل في الفقرة 10 من سياسة الخصوصية هذه.

 

4.          نقل المعلومات

4.1.             لن تقوم الشركة بتحويل أو تسليم معلومات إلى أطراف ثالثة، إلا كما هو مفصل في سياسة الخصوصية.
نلتزم بعدم تحويل تفاصيل بطاقة الائتمان للعميل إلى أي طرف ثالث.

4.2.             يشمل تحويل المعلومات إلى أطراف ثالثة فقط المعلومات ذات الصلة التي لا تتجاوز الأهداف التي يتم من أجلها تحويل المعلومات، وسيتم ذلك بطريقة متناسبة لهدف محدد وواضح ومشروع.

4.3.             يحق للشركة تحويل المعلومات أو أي جزء منها إلى أطراف ثالثة في حالة وجود واحد أو أكثر من الحالات التالية:

4.3.1.                أطراف ثالثة تقدم للشركة خدمات مختلفة، ومن بينها خدمات دعم أنظمة الأمن وأنظمة تكنولوجيا المعلومات (IT)، وخدمات تخزين البيانات، وخدمات الدفع، وخدمات بناء المواقع، وخدمات إجراء الاستطلاعات والدراسات، وشركات الشحن واللوجستيات، والشركات التي تقدم خدمات الإعلان والتسويق، والمحامين أو المستشارين المهنيين الخارجيين الآخرين، بالإضافة إلى أطراف ثالثة أخرى تقدم للشركة خدمات تتعلق بأنشطتها.

4.3.2.                إذا تلقت الشركة أمرًا، بما في ذلك أمر قضائي، يطلب منها تسليم تفاصيل المستخدم أو معلومات عنه وفقًا لأحكام أي قانون.

4.3.3.                في أي نزاع، مطالبة، طلب، دعوى أو إجراءات قانونية من أي نوع بين المستخدم أو من ينوب عنه وبين الشركة أو من ينوب عنها.

4.3.4.                في حالة تحويل و/أو بيع و/أو تنازل و/أو شراء الشركة و/أو أصولها و/أو أي جزء منها، بمقابل أو بدون مقابل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر في الحالات التي يتم فيها نقل ملكية الموقع و/أو محتوياته، كليًا أو جزئيًا، لأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر في حالة دمج الشركة و/أو نشاطها مع أطراف ثالثة، وبما في ذلك دون المساس بعمومية ما ذكر، في حالات تغيير السيطرة، كليًا أو جزئيًا، على الشركة.

4.3.5.                إذا تم تقديم ادعاء أو نشأ لدى الشركة شك بأن المستخدم قد ارتكب فعلًا و/أو إهمالًا قد يضر بالشركة، أو أي طرف يعمل نيابة عنها، أو أي أطراف ثالثة بما في ذلك المستخدمون الآخرون.

4.3.6.                إذا قُدم ادعاء أو نشأ لدى الشركة شك بأن مستخدمًا يستخدم الموقع لارتكاب عمل غير قانوني و/أو لتمكين أو تسهيل أو مساعدة أو تشجيع ارتكاب مثل هذا العمل.

4.3.7.                في أي حالة ترى فيها الشركة أن تسليم المعلومات ضروري لمنع حدوث ضرر للشركة أو للمستخدم أو لأي طرف ثالث.

4.4.             يحق للشركة نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة، كما هو مذكور أعلاه، حتى خارج دولة إسرائيل، بما في ذلك أطراف ثالثة تقع في دول يختلف فيها مستوى حماية البيانات عن أحكام القانون الإسرائيلي، وقد توفر حماية أقل من تلك الممنوحة بموجب قوانين حماية الخصوصية في إسرائيل. دون المساس بأحكام هذه السياسة، فإن استخدام الموقع يدل على موافقة المستخدم على سياسة حماية الخصوصية هذه بما في ذلك نقل المعلومات وحفظها وتخزينها لدى أطراف ثالثة تقع خارج دولة إسرائيل.

4.5.             بالإضافة إلى ذلك، نود الإشارة إلى أن تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم الذي يقوم بالشراء من الموقع مرتبطة ضمن إطار (IFRAME) مباشرة بشركة ترانزيلا ش.م.م. (Tranzila) (يشار إليها فيما بعد: "الشركة المصدّرة") لغرض إجراء الدفع مقابل الخدمات المقدمة من الشركة. يوضح أنه لا يوجد للشركة طرف في ذلك. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية على موقع الشركة المصدّرة قبل إجراء الدفع. كما ويقر المستخدم ويوافق، دون المساس بأحكام سياسة الخصوصية هذه، على أن الشركة لن تتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر من أي نوع كان، سواء كان مباشرًا أو غير مباشر، قد يلحق بالمستخدم و/أو أي طرف نيابة عن المستخدم فيما يتعلق بحفظ وتخزين ومعالجة المعلومات من قبل الشركة المصدّرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر في الحالات التي تفقد فيها المعلومات أو تُكشف أو إذا تم استخدامها بشكل غير مصرح به.

4.6.             دون المساس بأحكام سياسة الخصوصية هذه، لن تتحمل الشركة ولا أي طرف يعمل نيابة عنها أي مسؤولية، وهي معفاة من أي تبعة، فيما يتعلق بأي ضرر أو خسارة أو مصاريف، من أي نوع كان، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة و/أو عرضية و/أو تبعية، والتي لحقت أو قد تلحق بالمستخدمين و/أو بطرف ثالث، فيما يتعلق بمقدمي الخدمات، بما في ذلك كل ما يتعلق بجمع المعلومات من قبل مقدمي الخدمات، استخدامها، نقلها إلى أطراف ثالثة، حفظها وتأمينها من قبل مقدمي الخدمات وما إلى ذلك.  

 

5.          أمن المعلومات

5.1.             تتخذ الشركة إجراءات تقنية ومادية بشأن خصوصية وأمن المعلومات وفقًا للمعايير المقبولة. وكما هو معروف، فإن تخزين ونقل المعلومات بوسائل إلكترونية، بما في ذلك عبر شبكة الإنترنت، لا يمكن أن يكون آمنًا تمامًا أبدًا، وفي أي وقت يقدم فيه المستخدم معلومات للشركة، خاصة عبر شبكة الإنترنت، فإن المستخدم يفعل ذلك بموافقة كاملة ومع مراعاة المخاطر المرتبطة بنقل المعلومات بهذه الطريقة.

5.2.             لا تضمن الشركة أن يكون الموقع محصنًا تمامًا من الوصول غير المصرح به للمعلومات المخزنة فيه.. على أي حال، إذا كان لدى المستخدم سبب للاعتقاد بأن نقل المعلومات إلى الشركة لم يعد آمنًا، يرجى إبلاغنا عبر وسائل الاتصال المذكورة في البند 16 من سياسة الخصوصية.

 

6.          تحديد المسؤولية

لن تتحمل الشركة وأي من ممثليها أي مسؤولية، وهي معفاة من أي تبعة، فيما يتعلق بأي ضرر، خسارة أو نفقات، من أي نوع كان، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة و/أو عرضية و/أو تبعية، والتي لحقت و/أو قد تلحق بالمستخدمين و/أو بطرف ثالث، فيما يتعلق بجمع المعلومات، استخدامها، نقلها إلى أطراف ثالثة، حفظها وتأمينها.

 

7.          مدة الاحتفاظ بالمعلومات

ستحتفظ الشركة بالمعلومات الخاصة بالمستخدم للفترة الزمنية اللازمة لضمان الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة الاحتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

 

8.          معلومات عن أشخاص آخرين  

إذا قدم المستخدم معلومات للشركة فيما يتعلق بأشخاص آخرين، بما في ذلك أفراد عائلته وأطراف ثالثة إضافية، يجب على المستخدم أن يفعل ذلك فقط بعد: (أ) أن يكون المستخدم قد أبلغ الأطراف الثالثة بمحتوى هذه السياسة؛ و – (ب) أن يكون المستخدم قد حصل على الموافقة المطلوبة لجمع واستخدام وكشف ونقل المعلومات المتعلقة بالطرف الثالث وفقًا لهذه السياسة ووفقًا لأحكام القانون، حسب الاقتضاء.

 

9.          Cookies

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات أخرى لواحد أو أكثر من الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات على الموقع، يمكن الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هنا: سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

 

10.       الروابط والروابط التشعبية

10.1.           يمكن للموقع أن يقدم روابط، أو روابط تشعبية، أو إعلانات (لافتات) لمواقع أخرى لا تخضع لإشراف الشركة أو فحصها، ولا تتحقق من موثوقيتها وشرعيتها وكل ما يتعلق بأمانها وسياسة حماية الخصوصية الخاصة بها.

10.2.           لن تكون الشركة مسؤولة عن استخدام المستخدمين للروابط الظاهرة على الموقع، في صفحات غير موجودة على الموقع أو في مواقع أخرى، ويتعهد المستخدمون بالالتزام والتقيد بأحكام وشروط تلك المواقع أو صفحات الويب والتواصل مباشرة مع مقدمي هذه المواقع أو الصفحات في كل ما يتعلق بالقضايا التي تنشأ فيما يتعلق بالدخول والتصفح والاستخدام وما إلى ذلك.

10.3.           وبناءً عليه، لن تتحمل الشركة أي مسؤولية من أي نوع، فيما يتعلق بالمواقع الأخرى، بما في ذلك كل ما يتعلق بجمع المعلومات، استخدامها، نقلها في المواقع الأخرى، المحتوى الذي يتم نشره في صفحات المواقع الأخرى وما إلى ذلك.

 

11.       حق الوصول وتصحيح المعلومات

للمستخدم الحق في مراجعة و/أو تصحيح المعلومات المحفوظة عنه، وفقًا لأحكام البندين 13 و 14 من قانون حماية الخصوصية. إذا كان المستخدم يرغب في مراجعة أو تصحيح المعلومات، يمكنه القيام بذلك عن طريق الاتصال بالشركة وفقًا لتفاصيل الاتصال المذكورة في البند 16 من سياسة الخصوصية هذه أدناه.

 

12.       القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

12.1.           تخضع الشروط والأحكام المحددة في سياسة الخصوصية، وكذلك أي تغيير أو تعديل عليها، بالإضافة إلى استخدام الموقع، لقوانين دولة إسرائيل دون الإشارة إلى أحكام تنازع القوانين المعمول بها فيها.

12.2.           يختص حصريًا محاكم تل أبيب-يافا بالنظر في أي نزاع و/أو دعوى قد تنشأ فيما يتعلق باستخدام الموقع وسياسة الخصوصية هذه أو ما يتعلق بها.

 

13.    التغييرات والتحديثات

يحق للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر دون الحاجة إلى إشعار أو تنبيه بذلك. تكون سياسة الخصوصية المحدثة المنشورة على الموقع ملزمة للمستخدم. استمرار استخدام المستخدم للموقع بعد تحديث سياسة الخصوصية يشكل موافقة المستخدم على سياسة الخصوصية المحدثة، بما في ذلك التغييرات.  

 

14.    متفرقات

14.1.           لا يحق للمستخدم التنازل عن حقوقه و/أو التزاماته بموجب سياسة الخصوصية هذه للغير. يجوز للشركة نقل حقوقها و/أو التزاماتها للغير.

14.2.           لا يوجد في سياسة الخصوصية هذه ما يخل بأي حق مخول للشركة و/أو لأي طرف يعمل نيابة عنها بموجب أي قانون.

 

15.    الاتصال بنا

إذا كان لدى المستخدم أي أسئلة أو تعليقات إضافية بخصوص سياسة الخصوصية، فإن المستخدم مدعو للتواصل مع الشركة عبر البريد الإلكتروني على العنوان: service@speedianceisrael.co.il

 

 

محدثة حتى أكتوبر 2025.